除了手机扫描应用程序外，滨江区的居民还可以利用“滨安码”系统进行条码查询和投诉咨询。以下是通过“滨安码”进行条码查询的步骤：

第一步：扫描“滨安码”

在滨江区的各个街道和公共服务场所，你通常会看到“滨安码”的二维码标识。使用微信或其他支持扫码功能的手机应用程序扫描该二维码，进入“滨安码”系统。

第二步：选择查询或投诉功能

在“滨安码”系统的界面中，选择“条码查询”或“我要投诉”等相关功能。如果你想要查询商品信息，就选择“条码查询”；如果你对商品有任何疑问或投诉，可以选择“我要投诉”。

第三步：输入或扫描条形码

如果你选择“条码查询”，系统通常会要求你输入或扫描商品的条形码。你可以直接输入条形码数字，也可以使用手机摄像头扫描条形码。

第四步：查看查询结果

输入或扫描杭州条形码后，系统将迅速解析出商品信息，并在屏幕上显示。如果你选择“我要投诉”，则需要按照系统提示填写相关信息，包括投诉内容、图片、语音等，并提交给相关部门处理。

注意事项

在使用“滨安码”系统时，请确保你的网络连接稳定，以便顺利提交和接收信息。

提交投诉或咨询时，请尽量详细描述问题，并附上相关证据（如图片、语音等），以便相关部门更好地了解和处理。

请注意保护个人隐私和信息安全，在提交信息时避免泄露敏感信息。

通过这两种方法，滨江区的居民可以方便地查询商品信息、解决购物中的疑问和投诉问题。无论是使用手机扫描应用程序还是“滨安码”系统，都能为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。